사용자 경험

실사용자 오류 줄이는 비밀 전략 5가지

실사용자 오류는 보안 취약점의 약 4.5%를 차지하며, 네트워크와 클라우드 환경에서 큰 문제를 일으킵니다. (출처: OWASP 2023) 이 글에서는 체크포인트 소프트웨어를 […]

서비스 기획에서 필수 서비스와 불필요 서비스를 구분하는 것은 비용 절감과 효율성에 큰 영향을 줍니다. 최근 조사에 따르면 30% 이상의 서비스

청소년의 데이터 사용량이 급증해 월평균 2~4GB를 소진하는 경우가 많아졌습니다. 데이터 제한 자동 설정법은 과다 사용을 막아 요금 폭탄을 예방하는 데

통화 품질은 고객 서비스 만족도를 좌우하는 핵심 요소입니다. 한국표준협회 조사에 따르면 111개 기업 중 시중은행과 백화점에서 높은 등급을 받았습니다 (출처:

최근 1년간 언락 실패 사례가 30% 이상 증가하며 많은 사용자가 어려움을 겪고 있습니다. 본 글에서는 언락 실패 사례 및 주의사항을

데이터 쉐어링은 메인 요금제 데이터를 여러 기기에서 나눠 쓰는 서비스로, KT, SKT, LG U+ 등 통신사마다 조건과 제한이 다릅니다. 최근