듀얼심 여행, eSIM 장단점 비교 분석
eSIM은 물리 SIM 없이 통신 서비스를 이용하는 혁신 기술로, 해외여행 시 8개 이상의 프로필 관리가 가능합니다. 2024년 기준 많은 여행객이 […]
휴일 ARS 멘트, 설정 방법과 팁
ARS 자동응답 기능은 기업의 전화 응대 효율을 30% 이상 개선하며, 점심시간과 휴일 안내 멘트 설정이 필수입니다. 성우 녹음과 자동음성(TTS) 선택에
고객 클레임 장비 선택의 숨겨진 기준 3가지
콜센터 녹취 시스템 구축 비용과 고객 클레임 대응 장비는 고객 만족도와 업무 효율에 직결됩니다. 최근 3년간 연평균 10% 성장하는 시장에서
웹서버 다운 시 대처법 비밀 5가지
웹서버 다운과 디도스 공격은 2020년 이후 빈번히 발생하며 서비스 중단과 피해를 유발합니다. (출처: 한국인터넷진흥원 2023) 왜 웹서버 다운 원인과 대처법을
당겨받기와 돌려주기, 어떤 차이가 있을까?
키폰 착신전환과 당겨받기, 돌려주기 기능은 사무실 전화 업무 효율을 30% 이상 향상시키는 핵심 도구입니다. 다양한 설정법과 활용법을 알면 통화 누락을
LG U+와 KT SKT 장애 처리, 차이는 무엇일까?
기업 인터넷 요금과 서비스는 비용과 안정성에 큰 영향을 미칩니다. LG U+, KT, SKT 3사 요금과 고정 IP 제공, 장애 처리